Música en espera personalizada
El Portal de UC-Line permite subir y seleccionar archivos de audio para reproducirlos mientras tus clientes están en espera o en posición de Aparcado. La función Música en espera personalizada te permite sustituir la música en espera predeterminada por el audio que prefieras, por ejemplo: horas de oficina de la empresa, promociones, etc.
Si decides añadir tu propia música es recomendable que selecciones música sin licencia, ya que la responsabilidad recae en el titular de la cuenta y no en UC-Line.
Actualizar la Música en espera personalizada
Desde la pantalla del utilizando el menú de la izquierda, selecciona Cuenta.
Ve a la pestaña Cuentas y haz clic en el icono [Reproducir] para mostrar la pestaña Música en espera personalizada.
| 1. Disponible | Aquí puedes elegir entre los archivos de audio ya cargados para usarlos como tu Música en espera personalizada, pulsando el botón [+]. Si deseas una vista previa del archivo de audio, haz clic en el botón [Ojo] a la izquierda del botón [+]. |
| 2. Añadir un nuevo audio | Haz clic en el botón [Añadir nuevo audio] para arrastrar y soltar un nuevo archivo de audio con el Cargador de audio. |
| 3. Seleccionado | Cuando hayas elegido un archivo de audio a través del botón [+] o [Añadir nuevo archivo de audio +], se mostrará aquí. |
| 1. Vista previa | Pulsa el botón [Ojo], situado junto al [+], para escuchar una vista previa del archivo de audio. |
| 2. Aparcamiento | Marca las casillas debajo del campo Aparcamientos para elegir qué archivo de audio deseas reproducir a tus llamantes cuando los coloques en una Posición de aparcamiento. |
| 3. Eliminar | Pulsa la [X] para eliminar el archivo de audio como Música en espera personalizada. |
Nota: Si se ha seleccionado más de un audio como Música en espera personalizada (como en la imagen anterior), se reproducirán en bucle cada vez que se ponga en espera un llamante. El archivo de audio se reproducirá siempre desde el inicio.