Números
La sección Números te permite gestionar tus propios números externos (geográficos, no geográficos, nacionales, gratuitos o de coste compartido) y tus números internos (como el número de extensión interna de un empleado).
Vincular números a flujos de llamadas
Para determinar la forma en que los números llegan a un terminal, éstos deben estar vinculados a un Flujo de llamadas. Un número no puede llegar a un terminal sin estar vinculado a un Flujo de llamadas. Sigue estos pasos para vincular un número a un Flujo de llamadas y finalizar tu configuración.
- Selecciona el icono Teléfono en el menú de la barra lateral izquierda, seguido de Números.
- Haz clic en el botón [No configurado], indicado por un icono de vínculo, a la derecha del número al que deseas vincular un Flujo de llamadas.
- Los números pueden vincularse a los Flujos de llamadas ya existentes desde el menú desplegable que se muestra.
- Cuando un Flujo de llamadas esté vinculado a un número, el número vinculado mostrará el nombre del Flujo de llamadas en vez de [No configurado]. Si todavía se muestra [No configurado], el Flujo de llamadas NO alcanzará un terminal.
Los flujos de llamadas pueden desvincularse haciendo clic en el botón [Vínculo roto], a la derecha de la lista de números. El botón [Editar], indicado por el icono del lápiz, puede utilizarse para cambiar los detalles del número.
Añadir nuevos números
El Equipo de UC-Line creará tu cuenta añadiendo todos los números internos según tus pautas de configuración. Si en algún momento deseas añadir números internos, puedes hacerlo en la sección Números. Los números externos solo pueden añadirlos el Equipo de UC-Line.
- Visita la sección Números siguiendo las anteriores instrucciones.
- Si haces clic en [Añadir número] se mostrará la ventana Añadir nuevos números.
- Pueden añadirse múltiples números secuenciales utilizando los campos Número y A.
- Desmarca la casilla Agregar varios números e introduce el número que deseas agregar y luego pulsa el botón [Agregar +]. Haz clic en el botón [Cancelar ] para cancelar los cambios realizados.
- Un Flujo de llamadas puede vincularse al número que está agregando mediante el menú desplegable del Flujo de llamadas,
- Describe el número con el cuadro de texto Comentario en la parte inferior de la ventana.
Números internos deben contener un mínimo de dos dígitos y un máximo de cinco dígitos. No se pueden utilizar ciertas combinaciones de números de tres dígitos –112, 999, 911, 171, etc.- ya que están reservados para los servicios de emergencia y para acceder a la bandeja de entrada del buzón de voz.